นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้า
ปรับปรุงล่าสุดและมีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 23 กรกฎาคม 2569
บริษัท เพซแม็กซ์ มอเตอร์สปอร์ต จำกัด ("บริษัท" "เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ pacemax.com และบริการที่เกี่ยวข้อง รวมถึงสิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
PaceMax
Motorsport Co., Ltd.
590
ซอยรามคำแหง 39
(เทพลีลา 1)
แขวงวังทองหลาง
เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร
10310
โทรศัพท์ 065-198-6666
อีเมล support@pacemax.com
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสั่งซื้อและบริการ
ข้อมูลกลุ่มนี้จำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาซื้อขาย หากคุณไม่ให้ข้อมูลนี้ เราจะไม่สามารถดำเนินการสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า หรือให้บริการรับประกันสินค้าแก่คุณได้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ชื่อ นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ รหัสผ่าน
- ข้อมูลการจัดส่ง: ที่อยู่จัดส่ง เบอร์ติดต่อสำหรับการจัดส่ง
- ข้อมูลการสั่งซื้อและชำระเงิน: ประวัติคำสั่งซื้อ ช่องทางการชำระเงินที่เลือก (บัตรเครดิต/เดบิตผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร) — เราไม่ได้จัดเก็บเลขบัตรเครดิตของคุณไว้เอง ข้อมูลบัตรจะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง
- ข้อมูลการรับประกันสินค้า: ชื่อ ข้อมูลติดต่อ รายละเอียดสินค้าและวันที่ซื้อ สำหรับการลงทะเบียนรับประกัน
2.2 ข้อมูลสำหรับการตลาด (ต้องได้รับความยินยอมจากคุณ)
ข้อมูลกลุ่มนี้เราจะเก็บรวบรวมและใช้ก็ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น และคุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อการสั่งซื้อหรือบริการหลักของคุณ
- อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ สำหรับการส่งข่าวสาร โปรโมชัน และข้อเสนอทางการตลาดผ่านอีเมลหรือ SMS
2.3 ข้อมูลทางเทคนิค
- ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP Address ประเภทอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ Cookie ID และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ ซึ่งอาจเก็บผ่านเครื่องมือ เช่น Google Tag Manager และ Google Analytics (หากมีการใช้งาน)
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
กลุ่มข้อมูล |
วัตถุประสงค์ |
ฐานทางกฎหมาย |
ข้อมูลบัญชี / การจัดส่ง / การชำระเงิน / การรับประกัน |
สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน, ดำเนินการและจัดส่งคำสั่งซื้อ, ชำระค่าสินค้า, ให้บริการหลังการขายและรับประกันสินค้า, ปฏิบัติตามข้อตกลงการใช้บริการ |
จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 24 PDPA) |
ข้อมูลสำหรับการตลาด |
ส่งข่าวสาร โปรโมชัน และข้อเสนอทางการตลาด |
ความยินยอม (มาตรา 19 PDPA) |
ข้อมูลทางเทคนิค / คุกกี้ |
วิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ |
ความยินยอม / ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย |
ทุกกลุ่มข้อมูล |
ปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานราชการ |
หน้าที่ตามกฎหมาย |
4. การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระบบอิเล็กทรอนิกส์ผ่านแพลตฟอร์ม Odoo ซึ่งให้บริการโดย Odoo S.A. โดยระบบหลักตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ข้อมูลจะถูกประมวลผลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น และเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานหรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานนั้น ๆ
5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่ผู้ให้บริการดังต่อไปนี้ เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่คุณ โดยผู้ให้บริการแต่ละรายมีหน้าที่รักษาความลับและใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่เรากำหนดเท่านั้น
ผู้ให้บริการ |
ประเภทบริการ |
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง |
2C2P |
ผู้ให้บริการชำระเงิน |
ข้อมูลการชำระเงิน |
บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด |
ผู้ให้บริการขนส่ง |
ชื่อ ที่อยู่จัดส่ง เบอร์โทรศัพท์ |
Google (Google Tag Manager) |
เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ |
ข้อมูลทางเทคนิค/คุกกี้ |
ผู้ให้บริการอีเมล/SMS การตลาด |
ส่งข่าวสารการตลาด |
อีเมล เบอร์โทรศัพท์ |
Odoo S.A. (Odoo.sh) |
ระบบเว็บไซต์และฐานข้อมูลลูกค้า |
ข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บในระบบ |
นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อหน่วยงานราชการหรือศาล เมื่อมีกฎหมายหรือคำสั่งกำหนดให้ต้องกระทำ
6. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
เนื่องจากระบบที่เราใช้จัดเก็บและประมวลผลข้อมูล (Odoo) ให้บริการโดยนิติบุคคลต่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางส่วนอาจถูกโอนหรือเข้าถึงได้จากต่างประเทศ เราจะดำเนินการให้ผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่กฎหมายไทยกำหนด
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบทำลายข้อมูล
ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาจัดเก็บ |
เมื่อครบกำหนด |
ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 2 ปีหลังปิดบัญชี |
ลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ |
ข้อมูลคำสั่งซื้อและการชำระเงิน |
5 ปี (ตามกฎหมายบัญชีและภาษี) |
ลบหรือทำลายเมื่อพ้นระยะเวลาตามกฎหมาย |
ข้อมูลการรับประกันสินค้า |
ตลอดระยะเวลารับประกัน + 1 ปี |
ลบหรือทำลาย |
ข้อมูลการตลาด |
จนกว่าจะมีการถอนความยินยอม |
ลบทันทีเมื่อถอนความยินยอม |
ข้อมูลทางเทคนิค/คุกกี้ |
ตามอายุคุกกี้ที่กำหนด (สูงสุดไม่เกิน 2 ปี) |
ลบอัตโนมัติเมื่อหมดอายุ |
8. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล
เราจัดให้มีมาตรการป้องกันด้านการบริหารจัดการ ด้านเทคนิค และด้านกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการควบคุมสิทธิการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง
9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้
- สิทธิขอถอนความยินยอม โดยเฉพาะการยินยอมรับข่าวสารการตลาด
- สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล และขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิขอถ่ายโอนข้อมูล ไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
- สิทธิขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
- สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
- สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ติดต่อขอใช้สิทธิได้ที่ support@pacemax.com เราจะแจ้งผลการดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือภายในระยะเวลาที่เหมาะสมนับแต่วันที่ได้รับคำขอ
ทั้งนี้ การใช้สิทธิบางประการอาจถูกจำกัดตามที่กฎหมายกำหนด และบริษัทอาจจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของผู้ยื่นคำขอก่อนดำเนินการ
10. ผู้เยาว์
บริการของเราให้บริการแก่บุคคลที่บรรลุนิติภาวะแล้ว (ผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายหรือบรรลุนิติภาวะโดยการสมรส) หากคุณมีอายุต่ำกว่านี้ คุณต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองก่อนสั่งซื้อสินค้าหรือใช้บริการ หากเราทราบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมที่ถูกต้อง เราจะลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบ
11. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์ (Google Tag Manager) เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้ที่จำเป็น คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ และคุกกี้เพื่อการตลาด ทั้งนี้ สำหรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็น เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนใช้งาน และคุณสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าคุกกี้ได้ตลอดเวลา
12. การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
ในกรณีที่มีเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลเกิดขึ้น เราจะแจ้งให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทราบภายใน 72 ชั่วโมงนับแต่ทราบเหตุ และหากมีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยไม่ชักช้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม
13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ของเรา พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของนโยบาย
14. ช่องทางติดต่อ
Data Controller
PaceMax Motorsport Co., Ltd.
590 ซอยรามคำแหง 39 (เทพลีลา 1) แขวงวังทองหลาง เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310
อีเมล support@pacemax.com
โทรศัพท์ 065-198-6666